wordpress themes.

Коллекторам запретят вести переговоры с детьми и друзьями должников

Новый этический кодекс приведет к дополнительным расходам со стороны коллекторских агентств, так как организациям придется создавать независимый департамент качества взаимодействия.

Новый этический кодекс для коллекторов, разработанный государственной ассоциацией профессиональных коллекторских агентств (ПАТКА) подразумевает ряд ограничений для служащих компаний такого рода. Согласно документу, взыскателям воспрещено разговаривать с детьми и знакомыми должника.

Выдержки из кодекса публикуют «Известия»: членам ассоциации воспрещено общаться с должниками на «ты», разговаривать о задолженности с детьми и «третьими лицами», препятствовать работе компаний сферы здравоохранения, образования, стратегически важных объектов инфраструктуры. Этический кодекс призван улучшить репутацию коллекторов. Подчеркивается, что прошедший кодекс о деятельности коллекторов был принят 8 лет назад и содержал очень размытые формулировки. Также кодекс обязывает компании создать сценарии взаимодействия с людьми, при всем этом необходимо использовать только утвержденные шаблоны.

Деятельностью коллекторских агентств заинтересовались после ряда шумных скандалов с участием их служащих.

В РФ коллекторам запретят разговаривать о задолженности с детьми и знакомыми должников. Спикеры обеих палат парламента Сергей Нарышкин и Валентина Матвиенко подготовили законодательный проект, предусматривающий штраф в два млн. руб. для коллекторов, нарушающих правила общения с должниками.

Коллекторам запретили общаться с родственниками и друзьями должников

Поделиться в соц. сетях


Вы можете пропустить чтение записи и оставить комментарий. Размещение ссылок запрещено.


Оставить комментарий


Использование материалов данного сайта запрещено, без активной гиперссылки на сайт - http://okinvest.ru.

Автор не несет ответственности за деятельность компаний, описанных на сайте. Уведомление о рисках.